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  • 新零售时代,自动售货机同样考验经营者想象力

    2019/04/09

    近几年来,国内自动售货机行业发展迅猛,不仅人们带给更为便捷的购物体验,更是充分满足了人们日常消费的需要。

    目前,很多厂商都在探索利用人工智能为自动售货机赋能。通过先进的机器学习算法,自动售货机宛如装载了一个大脑,能够与用户完成更多人性化的交互,并且记录用户的偏好,形成大数据。这些一手数据有助于经营者摸清用户消费习惯和消费需求,及时调整运营策略。

    自动售货机

    比如可口可乐的一款智能售货机已经可为用户提供聊天机器人的工具,方便用户实时沟通和远程购买。智能自动售货机VICKI已经允许用户通过社交媒体,指纹或虹膜扫描进行登录。它可以提供产品和展示的信息,并根据用户的购买历史提出适当建议。技术巨头英特尔为智能售货机搭载了高清显示器。用户可以通过触摸屏、视频、音频、气味、手势等交互方式完成支付。

    由于自动售货机的优势在于24小时无人值守,因此将其投放在学校、写字楼、机场、火车站等场所是绝佳的选择。

    以布置在上述场景的某品牌自动售货机在广州的现实表现来看,日均销售额甚至可达2000元,几乎可以比肩优质的传统便利店场景,如果再算上坪效,自动售货机的优势很轻易就能显现出来。

    目前,自动售货机售卖的商品主要集中在饮料、水、纸巾、零食、牛奶、啤酒等品类,但是这也从某种程度上限制了行业的场景想象力。于是,一些富有创新精神的人开始不按套路出牌,他们反其道行之,将自动售货机布置在一些人流并不太旺盛的地方,商品品类也跳出了饮料、零食的限制。比如天猫已经探索销售饰品和福袋类商品,还比如福能的空气水现磨咖啡机、自动售药机以及自动售菜机等。由于吸引了特殊受众,这些自动售货机也就颇具成为网红的潜质。

    福能达自动售货机

    总的来说,在新零售时代,商品价格不再是消费者考虑的最重要因素,很多人都有了个性化、高品质的需求,甚至完成社交的意愿,从某种程度上讲,这也给了更多想象力丰富的从业者弯道超车的机会。

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